Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi
JET138

Di JET138, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami berkomitmen penuh untuk melindungi setiap data pribadi yang kamu percayakan kepada kami — mulai dari proses pendaftaran, transaksi, hingga aktivitas harian di platform — dengan standar enkripsi terkini dan kebijakan yang transparan.

Komitmen Perlindungan Data
Enkripsi SSL 256-bit pada semua transmisi data
Data tidak dijual kepada pihak ketiga manapun
Akses data internal dibatasi hanya untuk keperluan layanan
Kebijakan transparan dan dapat diakses kapan saja

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026 | Bahasa Indonesia | Berlaku untuk seluruh layanan JET138

Enam Pilar Perlindungan Privasi JET138

Setiap langkah yang kami ambil dalam mengelola data kamu didasari oleh enam prinsip inti berikut ini.

Keamanan Enkripsi Penuh

Semua data yang dikirim antara browser kamu dan server JET138 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional.

Kontrol Data di Tangan Kamu

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi yang tersimpan di akun JET138 kapan saja melalui halaman pengaturan akun.

Tidak Ada Penjualan Data

JET138 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun, tanpa pengecualian.

Akses Internal Terbatas

Hanya karyawan JET138 yang memiliki kebutuhan operasional langsung yang diizinkan mengakses data pengguna, dan semuanya terikat perjanjian kerahasiaan ketat.

Retensi Data yang Wajar

Data kamu hanya disimpan selama dibutuhkan untuk keperluan layanan dan kepatuhan hukum. Setelah akun ditutup, data akan dihapus sesuai jadwal retensi yang berlaku.

Notifikasi Perubahan Kebijakan

Setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan dikomunikasikan kepada pengguna aktif melalui email atau notifikasi di dalam platform sebelum berlaku efektif.

Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan?

Berikut ringkasan jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuan penggunaannya secara transparan.

Jenis Data Kategori Tujuan Penggunaan Dasar Hukum
Nama lengkap, tanggal lahir Identitas Verifikasi KYC, kepatuhan usia minimum, pencegahan penipuan Kewajiban hukum & kontrak
Nomor telepon, email Kontak Notifikasi akun, komunikasi layanan, pemulihan akun Kepentingan sah & kontrak
Rekening bank, e-wallet Finansial Pemrosesan deposit dan penarikan, pencegahan pencucian uang Kewajiban hukum & kontrak
Alamat IP, perangkat, browser Teknis Keamanan akun, deteksi aktivitas mencurigakan, analisis geografis Kepentingan sah
Riwayat permainan, taruhan Aktivitas Pengelolaan akun, deteksi penyalahgunaan bonus, program VIP Kontrak & kepentingan sah
Cookie & data sesi Penggunaan Meningkatkan pengalaman pengguna, analitik platform, preferensi tampilan Persetujuan pengguna
Foto KTP / paspor / SIM Dokumen Verifikasi identitas KYC, kepatuhan regulasi anti-penipuan Kewajiban hukum

Ringkasan Singkat: Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami berbagi, dan apa hak-hak kamu sebagai pengguna JET138. Kami menyarankan kamu membaca dokumen ini secara menyeluruh untuk memahami komitmen perlindungan data kami.

1. Pendahuluan

JET138 adalah platform game online yang beroperasi dengan menjunjung tinggi prinsip transparansi, kepercayaan, dan perlindungan data pengguna. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan secara rinci bagaimana kami — selaku pengelola platform JET138 — mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan melindungi informasi pribadi kamu saat menggunakan layanan kami.

Dokumen ini berlaku untuk seluruh pengguna yang mengakses platform JET138, baik melalui website, aplikasi mobile, maupun media akses lainnya. Kebijakan ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan platform dan harus dibaca bersamaan dengan dokumen tersebut.

Dengan mendaftar atau menggunakan layanan JET138, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang ada, harap hentikan penggunaan layanan dan hubungi tim kami untuk menutup akun.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, nyaman, dan sesuai regulasi. Informasi ini dibagi menjadi tiga kategori utama:

2.1 Informasi yang Kamu Berikan Secara Langsung

Ini adalah data yang kamu masukkan sendiri saat berinteraksi dengan platform kami, meliputi:

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
  • Tanggal lahir dan jenis kelamin
  • Alamat email aktif dan nomor telepon
  • Alamat tempat tinggal
  • Informasi rekening bank atau dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay)
  • Dokumen identitas untuk verifikasi KYC: KTP, SIM, atau paspor
  • Foto selfie untuk konfirmasi identitas apabila diperlukan

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika kamu menggunakan platform JET138, sistem kami secara otomatis mencatat beberapa informasi teknis, antara lain:

  • Alamat IP dan lokasi geografis perkiraan berdasarkan IP
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan
  • Waktu dan durasi sesi login
  • Halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan dalam platform
  • Riwayat transaksi deposit dan penarikan
  • Riwayat aktivitas permainan termasuk game yang dimainkan dan hasil taruhan

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Dalam kondisi tertentu, kami dapat menerima informasi tentang kamu dari pihak ketiga yang terpercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas, mitra pembayaran, atau penyedia layanan pencegahan penipuan. Data dari pihak ketiga ini digunakan semata-mata untuk memperkuat keamanan dan kepatuhan platform.

3. Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah berikut ini:

  • Manajemen akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna kamu di platform JET138.
  • Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan transaksi keuangan lainnya secara akurat dan aman.
  • Verifikasi KYC: Memenuhi kewajiban hukum terkait verifikasi identitas dan pencegahan penggunaan oleh pihak yang tidak memenuhi syarat.
  • Keamanan platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, kolusi, penggunaan bot, atau ancaman keamanan lainnya.
  • Layanan pelanggan: Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang kamu ajukan kepada tim support kami.
  • Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, perubahan kebijakan, atau gangguan layanan.
  • Personalisasi: Menyesuaikan tampilan, rekomendasi game, dan penawaran promosi berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas kamu.
  • Analitik dan peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk terus meningkatkan kualitas fitur dan pengalaman pengguna.
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai hukum yang berlaku.

Komunikasi Promosi: Jika kamu tidak ingin menerima email atau notifikasi promosi dari JET138, kamu dapat mengubah preferensi komunikasi kapan saja melalui halaman pengaturan akun. Menolak komunikasi promosi tidak akan mempengaruhi layanan utama yang kamu terima.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

JET138 hanya memproses data pribadi kamu berdasarkan dasar hukum yang sah. Tergantung jenis data dan tujuan penggunaannya, dasar hukum yang kami gunakan meliputi:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan layanan sesuai Syarat dan Ketentuan yang telah kamu setujui, seperti pemrosesan transaksi dan manajemen akun.
  • Kewajiban hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk verifikasi KYC, pelaporan transaksi mencurigakan (AML), dan kepatuhan usia minimum.
  • Kepentingan sah: Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah dan tidak merugikan hak-hak kamu, seperti pencegahan penipuan, keamanan sistem, dan analitik internal.
  • Persetujuan: Untuk penggunaan data yang tidak tercakup di atas, seperti pengiriman materi pemasaran pihak ketiga, kami akan meminta persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

JET138 tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak manapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu:

5.1 Penyedia Layanan Teknis

Kami bekerja sama dengan penyedia infrastruktur cloud, layanan pembayaran, penyedia game, dan alat analitik yang membantu kami mengoperasikan platform. Semua mitra ini terikat perjanjian pemrosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data sesuai instruksi kami.

5.2 Otoritas Hukum

Kami dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas penegak hukum, regulator, atau lembaga pemerintah yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka investigasi aktivitas ilegal yang melibatkan akun pengguna.

5.3 Penyedia Layanan Verifikasi Identitas

Untuk memenuhi kewajiban KYC, kami bermitra dengan penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang telah terakreditasi. Data identitas yang kamu serahkan akan diproses oleh mereka sesuai kebijakan privasi mereka masing-masing, yang telah kami evaluasi untuk memastikan standar perlindungan yang setara.

Jaminan Kami: Setiap mitra pihak ketiga yang mendapatkan akses data pengguna JET138 telah melalui proses seleksi ketat dan wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan data. Mereka tidak diizinkan menggunakan data tersebut untuk kepentingan mereka sendiri di luar lingkup layanan yang diberikan kepada JET138.

6. Cookie dan Teknologi Serupa

JET138 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman bermain kamu. Cookie adalah file kecil yang disimpan di browser atau perangkat kamu saat mengunjungi platform kami.

6.1 Jenis Cookie yang Digunakan

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan baik, termasuk menjaga sesi login dan preferensi keamanan. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi kamu seperti bahasa, tampilan, dan pengaturan game untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Digunakan untuk memahami pola penggunaan secara agregat dan anonim, membantu kami mengembangkan fitur baru yang lebih relevan.

6.2 Mengelola Cookie

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser kamu kapan saja. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi dasar platform, termasuk kemampuan untuk login ke akun.

7. Keamanan Data

Perlindungan data kamu adalah prioritas utama JET138. Kami menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi informasi pribadi dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit pada seluruh transmisi data antara browser dan server
  • Enkripsi data sensitif saat penyimpanan menggunakan standar AES-256
  • Sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun pengguna
  • Pembatasan akses berbasis peran — hanya staf berwenang yang dapat mengakses data pengguna
  • Pemantauan keamanan sistem secara real-time 24/7
  • Pengujian penetrasi dan audit keamanan rutin oleh pihak independen
  • Prosedur respons insiden yang telah teruji untuk menangani kebocoran data secara cepat

Penting: Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara absolut. Kamu juga berperan penting dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan kredensial, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim support kami.

8. Retensi dan Penghapusan Data

JET138 menyimpan data pribadi kamu hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini, atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan digunakan secara reguler oleh pengguna.
  • Data transaksi keuangan: Disimpan selama minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai kewajiban pelaporan keuangan dan anti-pencucian uang.
  • Data KYC: Disimpan selama akun aktif ditambah periode retensi minimum yang diwajibkan oleh regulasi (umumnya 5–7 tahun).
  • Data akun yang ditutup: Setelah akun ditutup, data akan dianonimisasi atau dihapus dalam jangka waktu 90 hari, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya lebih lama.
  • Log aktivitas: Disimpan maksimal 12 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis operasional.

9. Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna JET138, kamu memiliki serangkaian hak terkait data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut secara mudah dan transparan.

10. Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasionalnya, JET138 mungkin memproses atau menyimpan data di server yang berlokasi di berbagai negara. Ketika data dipindahkan ke luar wilayah Indonesia, kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan mekanisme perlindungan yang memadai, termasuk perjanjian pemrosesan data standar yang memberikan tingkat perlindungan setara dengan yang berlaku di Indonesia.

Kami hanya bermitra dengan penyedia layanan di negara-negara yang memiliki kerangka perlindungan data yang kuat, dan setiap transfer data internasional tunduk pada penilaian keamanan yang ketat oleh tim legal dan teknis kami.

11. Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan JET138 secara tegas ditujukan hanya untuk pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahwa data pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Apabila kamu mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang menggunakan platform kami, harap segera laporkan kepada tim support kami.

12. Perubahan Kebijakan

JET138 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang dianggap material — yaitu yang secara signifikan mempengaruhi hak-hak kamu atau cara kami mengelola data — kami akan mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar atau pesan di dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Dengan terus menggunakan layanan JET138 setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap menerima kebijakan yang telah diperbarui.

13. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi kamu, tim Data Protection JET138 siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di dalam platform JET138 — cara tercepat untuk mendapat respons
  • Email Support: [email protected] (hanya sebagai informasi, bukan tautan klik)
  • FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait data dalam waktu maksimal 5 hari kerja. Untuk permintaan yang memerlukan verifikasi identitas tambahan, proses mungkin membutuhkan waktu hingga 14 hari kerja.

Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

JET138 menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan semua hak pengguna berikut ini sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku.

1
Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan terkait akun kamu kapan saja. Kami akan menyediakan informasi tersebut dalam format yang mudah dipahami dalam waktu 14 hari kerja.

2
Hak Koreksi

Jika ada data pribadi kamu yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Pembaruan data dapat dilakukan melalui halaman pengaturan akun atau dengan menghubungi support.

3
Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu, seperti ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulannya atau ketika kamu menarik persetujuan yang sebelumnya diberikan.

4
Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam situasi tertentu, kamu berhak meminta kami membatasi cara kami memproses data kamu, misalnya saat kamu mempertanyakan akurasi data atau keabsahan pemrosesan yang kami lakukan.

5
Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin, dan berhak memindahkan data tersebut ke penyedia layanan lain apabila secara teknis memungkinkan.

6
Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi kamu yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung atau pembuatan profil pengguna.

7
Hak Menarik Persetujuan

Untuk pemrosesan data yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa harus memberikan alasan. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

8
Hak Mengajukan Pengaduan

Jika kamu merasa hak-hak privasimu telah dilanggar dan tidak mendapat penyelesaian memuaskan dari kami, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di wilayahmu.

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan pengguna seputar privasi dan perlindungan data di JET138.

Tidak sama sekali. JET138 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Data kamu hanya dibagikan kepada mitra operasional terpilih yang membantu kami menjalankan layanan, dan mereka terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kamu dapat mengajukan permintaan akses data melalui fitur Live Chat 24/7 yang tersedia di dalam platform, atau dengan mengirim email ke tim support kami. Setelah verifikasi identitas berhasil, kami akan menyiapkan salinan data dalam format yang mudah dibaca dan mengirimkannya dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

JET138 menerapkan enkripsi SSL 256-bit dan AES-256 untuk melindungi semua data yang tersimpan dan transit. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadi pengguna, kami memiliki prosedur respons insiden yang ketat untuk mengatasi situasi tersebut secepat mungkin dan akan menginformasikan pengguna yang terdampak sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Setelah akun ditutup, sebagian besar data akan dianonimisasi atau dihapus dalam 90 hari. Namun, data transaksi keuangan dan dokumen KYC wajib disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban hukum terkait pelaporan keuangan dan pencegahan pencucian uang. Data yang dipertahankan hanya yang benar-benar diwajibkan oleh regulasi.

Ya, kamu memiliki hak penghapusan data. Namun perlu diperhatikan bahwa hak ini tidak bersifat mutlak — beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum, seperti catatan transaksi keuangan. Untuk mengajukan permintaan penghapusan data, hubungi tim support kami melalui Live Chat dan kami akan menjelaskan data mana yang dapat dihapus dan mana yang wajib disimpan.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah kewajiban hukum yang berlaku untuk semua platform game online berlisensi. Tujuannya adalah memastikan pengguna berusia minimal 18 tahun, mencegah pembuatan akun palsu, dan melindungi pengguna dari potensi penyalahgunaan identitas. Dokumen yang kamu serahkan disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

Privasi Terlindungi, Permainan Tanpa Batas

Dengan standar perlindungan data kelas dunia, sistem enkripsi terpercaya, dan kebijakan yang transparan, kamu bisa bermain di JET138 dengan tenang dan penuh percaya diri.

Enkripsi SSL 256-bit KYC Terpercaya Support 24/7 Data Tidak Dijual